ETICKÝ KODEX

Etický kodex realitní kanceláře FZ REALITY s.r.o. je soubor pravidel a zásad, které by měl makléř dodržovat při své práci, aby byla zachována dobrá pověst realitní činnosti a chráněny zájmy klientů i realitní kanceláře. Kodex se zaměřuje na profesionální, čestné a etické jednání v souladu s právními předpisy a dobrými mravy. 

 

Hlavní body etického kodexu:

 

• Profesionalita a odpovědnost:

Makléř jedná s odbornou péčí, čestně a v souladu s dobrými mravy a právními normami. 

• Ochrana zájmů klienta:

Makléř hájí zájmy klienta a jedná s maximální pečlivostí a odpovědností. 

• Pravdivé a úplné informace:

Makléř poskytuje klientům pravdivé a úplné informace o nemovitosti a obchodním případu, vyvaruje se zveličování, zatajování a zkreslování informací. 

• Odmítnutí nekalých praktik:

Makléř se vyvaruje klamavých nebo podvodných praktik a nekalé soutěže na realitním trhu. 

• Mlčenlivost a důvěrnost:

Makléř chrání důvěrné informace poskytnuté klientem a nezneužívá je. 

• Odmítnutí střetu zájmů:

Makléř se vyhýbá situacím, kde by mohl být v konfliktu zájmů. 

• Zvyšování kvalifikace:

Makléř se neustále vzdělává a zdokonaluje ve své profesi. 

• Spolupráce a korektní vztahy:

Makléř spolupracuje s ostatními makléři a zachovává korektní vztahy na realitním trhu. 

• Dodržování AML zákona:

Makléř dodržuje zákon o boji proti praní špinavých peněz a prověřuje původ peněz. 

• Respekt k ostatním makléřům:

Makléř neznevažuje práci ostatních makléřů a nenabízí o nich negativní hodnocení. 

• Odměna a férové jednání:

Makléř jedná férově při odměňování a nevystavuje klienty nátlaku nebo časové tísni.